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Informações Gerais:

Garantia:

INET : Devolução definitiva para produtos que apresentarem defeitos no período de 24 meses a contar da emissão da NF do Distribuidor Aldo Componentes Eletrônicos Ltda. O equipamento será trocado por novo. O envio dos produtos defeituosos após autorização da RMA de devolução deverá estar dentro da garantia e condições estabelecidas pelo fabricante, conforme procedimentos abaixo: 1. Os produtos devem estar acompanhados de todos os componentes, acessórios, cd´s de instalação e manuais; 2. Acondicionada em caixa padrão para segurança no transporte. De acordo com as normas expressas pela Intelbras os produtos terão sua garantia cancelada quando o mesmo for recebido pelo Setor de RMA da ALDO COMPONETES ELETRÔNICOS em condições impróprias, alterado ou fisicamente danificado. Seguem alguns exemplos de exclusão da garantia: - Houver remoção/alteração do número de série ou da etiqueta de identificação do produto; - O produto for ligado em tensão diferente da qual foi destinado; - O produto tiver recebido maus tratos, descuidos ou ainda sofrer alterações, modificações ou consertos feitos por pessoas ou entidades não credenciadas pela Intelbras. - O defeito tiver sido causado por acidente ou má utilização do produto pelo consumidor. - Produtos ou peças danificadas devido a acidentes no transporte e/ou manuseio, riscos, amassamentos ou atos e efeitos da Natureza; - Mau funcionamento ou falhas decorrentes de problemas de fornecimento de energia elétrica; - Utilização incorreta do produto, ocasionando trincas, corrosão, riscos ou deformação do produto, danos em partes ou peças; - Limpeza inadequada com utilização de produtos químicos, solventes, esponjas de aço, água e produtos abrasivos; - Remoção e queda de peças durante a instalação ou manuseio do produto; - Uso de embalagem inadequada no envio do produto para reparo; - Produtos danificados pelo mau uso. Atendida as exigências, favor proceder à abertura da RMA diretamente pelo site da Aldo.